Как проверить бронь билета на самолет по номеру или фамилии пассажира

Ввод паспортных данных о пассажире

Система бронирования основана на программном продукте, являющемся собственной разработкой авиакомпании.Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.

Обращаем Ваше внимание!Фамилия, имя, отчество (если имеется)* и номер документа пассажира вводятся латинскими буквами. При внесении данных заграничного паспорта — как записано в заграничном паспорте. При внесении данных паспорта гражданина РФ в поле «Срок действия» вводится любая более поздняя дата, чем дата Вашего полета. Номер документа вводится без пробелов.

* Отчество вводится только для внутренних перевозок по Российской Федерации.

Варианты проверки билета онлайн

Авиабилет электронного типа представляет собой аналог обычного документа. Его цены более доступные, чем везде. Он выполнен в цифровом виде, а не оформлен в виде бумажного талона. Билет является гарантией заключения договора между путешественником и авиаперевозчиком. Потерять его невозможно, поскольку это не клочок бумаги, а запись электронного типа, которую можно «увидеть» в разных уголках планеты. Информация о приобретении е-тикета вносится в базу авиакомпании, поэтому проверить бронь билета на самолет сможет каждый пассажир.

После подтверждения брони е-тикета человек получает на электронную почту маршрутную квитанцию, которая является важным документом. Это не билет, а подтверждение того, что вы его купили. Здесь указана информация о маршруте и его условиях, а также о пассажирах.

Есть несколько вариантов бронирования авиабилетов с использованием систем в интернете. Это система, функционирующая в режиме онлайн, и сайт, который принадлежит организации. Чтобы справиться с задачей своими силами, нужно подтвердить бронь через ресурс авиалинии, заполнив предложенные поля предложенной формы. После этого кликните на пункт «Проверка». Так мы проверяем билеты, приобретенные в известных авиакомпаниях.

Второй способ практически не отличается от вышеописанного варианта. Чтобы проверить билет на самолет по фамилии или другим данным, нужно перейти на веб-ресурс той системы бронирования, через которую были заказаны авиабилеты. В России есть 4 крупные системы, которые предлагают подобные услуги.

Amadeus

Досадный случай может произойти даже с теми пассажирами, которые внимательно отнеслись к процессу заполнения установленных формуляров. Бронь отсутствует, поскольку произошли ошибки в написании фамилии и имени или указании паспортных данных. Совершая подобные покупки, нужно посмотреть на актуальные проблемы:

  • если проверить билет по фамилии не удалось, то нужно срочно набрать номер горячей линии авиакомпании, чтобы спросить, не возникло ли ошибок в процессе заполнения основной информации о себе;
  • внесите поправки, но помните о том, что придется заплатить штраф за то, что в билет были внесены изменения.

Если человек совершил ошибку, прописывая номер по паспорту или указывая свою дату рождения, то авиалиния может простить подобные погрешности. Чтобы справиться со сложившейся ситуацией, специалисты ищут опечатки и просто их убирают. Если сотрудник находит ошибку, он проверяет достоверность данных для исключения неприятностей в дальнейшем.

Сотрудники авиа компании допускают ошибку, когда оформляют пассажира. Нередко это связано с тем, что имя и фамилия меняются местами. Если вы в курсе подобной проблемы, то придите в аэропорт и скажите сотруднику о том, что возникла подобная неприятность. В противном случае при посадке на борт самолета у вас появятся проблемы.

Эти правила помогут проверить, есть ли бронь у пассажира на авиабилет. Нужно уточнить заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными сложностями во время перелета.

Способов проверить электронные авиабилеты всего два:

  • по коду и данным проверить на самом сайте, где был заказан авиабилет;
  • вбить информацию об авиабилете и пассажире в распространенных сервисах глобального бронирования.
СпособОтличия
Заказ на сайте авиакомпанииОсобенно действенен при наличии зарегистрированного личного кабинета, в котором отслеживаются все изменения и есть вся информация
Заказ на сайте глобального бронированияЕсли пассажир не помнит авиакомпанию или посредника, то такие сервисы найдут бронь в большинстве авиакомпаний благодаря широкому сотрудничеству
Чтобы проверить купленные авиабилеты на сайте авиакомпании, достаточно зайти в личный кабинет. В нем содержится вся основная информация о брони: номер электронного билета, точное время отлета, пункты отлета и назначения.
Все способы проверки брони билета на самолет
Проверка билета на сайте Аэрофлота

Для просмотра брони на подобных сайтах глобального бронирования нужно в полях указать:

  • фамилию латинскими буквами;
  • номер брони, состоящий из 6 символов;
  • адрес электронной почты, указанный при бронировании.
Все способы проверки брони билета на самолет
Пример номера бронирования на билете

Тарификация (расчет стоимости) авиабилета производится в валюте, выбранной Вами при бронировании. Онлайн-оплата стоимости перевозки производится в валюте банковского счета клиента.

Если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость авиабилета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Ряд зарубежных банков взимает дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию Онлайн-оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.

По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ПАО «Аэрофлот».

Если Вы выбрали вариант оплаты в офисе Аэрофлота или через платежных агентов, поменять выбранный способ оплаты на онлайн платеж в течение времени, отведенного на оплату, возможно через онлайн-сервис «Проверить бронирование».

Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов, приобретённых на сайте (кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе корпоративной лояльности), а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально оформленных (неизменённых) и полностью неиспользованных авиабилетов.

Возврат денежных средств осуществляется ПАО Аэрофлот в течение десяти рабочих дней от даты оформления возврата авиабилета. При этом ПАО Аэрофлот не несёт ответственности за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от используемых пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платёжных систем, платёжных сервисов и банков и могут составлять до тридцати рабочих дней.

Онлайн-возврат возможен для билетов с тарификацией в любой валюте. Онлайн-возврат невозможен для билетов, оформленных по невозвратным тарифам. Для оформления возврата неиспользованных такс, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Перед оформлением онлайн-возврата внимательно ознакомьтесь с правилами возврата, размещенными в разделе Справочная информация-> О покупке билета->Тарифы->Правила применения тарифов.

Возврат осуществляется на то платежное средство, которое было использовано при оплате авиабилета и/или дополнительных услуг.

Какие данные необходимы для проверки брони

Ошибки при бронировании билетов на самолет встречаются очень часто. Хотя в идеале все пункты брони должны совпадать с официальными документами, но на некоторые опечатки авиакомпании готовы закрыть глаза.

Все способы проверки брони билета на самолет
Билет и возможные места для ошибок
СитуацииОписание
Человек обратился в авиакомпанию и заявил об опечатках. Сервис позволяет бесплатно внести правки.Обычно это происходит в крупных компаниях, которые уже имеют достаточный доход от продажи и брони билетов. Такая прибыль от исправления билетов им не требуется.
Сайт запрашивает денежные средства за исправление опечаток или ошибок.В авиакомпании есть пункты договора, в которых за ошибки при бронировании на покупателя накладываются штрафные санкции. Они обычно не превышают нескольких тысяч рублей.
Компания пропускает бронирование с ошибками.Если ошибки или опечатки незначительные, то авиасервис не обратит на это внимания. Но опечаток должно быть не больше трех.
Где ошибкаЧто делать
В фамилии, имени, отчествеОбычно такие опечатки исправляют быстро и беспроблемно, чаще бесплатно. Поэтому нужно позвонить в компанию или написать на номер техподдержки для решения вопроса.
В дате рожденияЭтот пункт обычно не удостаивают большого внимания, и при ошибках в нем часто просто пропускают без поправок. Для решения проблемы нужно тоже обратиться в техподдержку или позвонить в сервис.

Если после заказа или оплаты бронирования на сайте нет информации о нем, то нужно сразу же позвонить в авиакомпанию.

АвиакомпанияПричина
Качественная и провереннаяТакое иногда случается при перегрузке серверов. Информация появится спустя пару минут или часов. При звонке отвечают сразу и готовы помочь найти бронь.
НепровереннаяВысок риск наткнуться на обман и махинации со стороны мошенников, которые после оплаты сразу исчезают и не отвечают на звонки. Еще есть сайты-двойники, которые легко перепутать с официальными авиакомпаниями, так что нужно быть внимательным. Если пассажир уже оплатил бронь, то деньги вернуть трудно, но возможно, нужно обратиться в полицию.

Проверка бронирования обычно не составляет труда и проводится в течение нескольких минут. Важно выбрать для себя подходящий способ и не тратить на этот процесс много времени.

Приобретение билета в режиме онлайн подразумевает под собой получение копии маршрутной квитанции. В документах указана информация о пассажире, код бронирования, особенности маршрута и планируемого перелета. Особенности электронного авиабилета очень важны, ведь они дают возможность убедиться в том, что вылет будет осуществлен в запланированное время без опозданий.

Вы можете проверить билет на самолет, купленный через интернет, подготовив такие сведения:

  • код брони, который прописан в выданной квитанции;
  • фамилия купившего билет человека, указанная латинскими буквами;
  • адрес той почты, которая была указана в процессе заключения договора.
Если человеку не выдали копию квитанции, описывающей особенности маршрута, то можно найти ее после входа в личный кабинет, который находится на ресурсе, где вы совершали покупку. На электронную почту придет письмо, которое содержит особую ссылку. Код доступа позволит оказаться в том разделе, который вам необходим.

Важно! Если после оплаты билета вы получили данные о перелете, то нужно проверить электронный билет, чтобы убедиться в правильности указанной на е-тикете информации. Данные забронированного документа появятся на экране.

Информация о документе (маршрутной-квитанции)

Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Аэрофлотом на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.

Получить маршрут-квитанцию электронного билета с выделенной отдельной строкой суммой НДС можно на сайте Аэрофлота в разделе Онлайн-сервисы -> Проверить бронирование, указав код бронирования и фамилию пассажира.

Обращаем Ваше внимание на то, что после окончания перевозки маршрут-квитанция недоступна.

Информация о документе (маршрутной-квитанции)

* Принимаются карты: Visa, Master Card, American Express, Diners Club, Discover, UATP, JCB, UnionPay, МИР

** При этом варианте оплаты в бронировании устанавливается тайм-лимит на 24 часа, в течение которых бронирование должно быть выкуплено. В противном случае полетные сегменты будут автоматически аннулированы. Принимаются карты: Visa, Master Card, Maestro, American Express, Diners Club, JCB, МИР.
Внимание! За оформление билета в офисе продаж взимается сбор в размере 800 руб. на территории Российской Федерации и 25 евро за рубежом.

При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанной при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанцией электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.

На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.

В соответствии с нормативными документами РФ, подтверждением факта оплаты пассажиром наличными денежными средствами стоимости электронного авиабилета, приобретенного в представительствах Аэрофлота за рубежом, может являться распечатка электронного авиабилета и посадочный талон с указанием соответствующих реквизитов (фамилия пассажира, маршрут, дата полета, сумма оплаты, номер электронного авиабилета).

Основные способы проверки авиабилета

Самый простой вариант – проверить электронный билет на самолет по номеру брони. Код, состоящий из шести символов, содержит буквы латинского алфавита и цифры. Первый шифр предназначен для определения факта брони на официальном сайте Аэрофлота. Второй служит для ознакомления с теми подробностями, которые характерны для перелета в выбранном направлении.

Теперь необходимо заполнить форму, предложенную системой:

  1. Вписывают фамилию пассажира только на английском языке, как на электронной квитанции маршрута.
  2. Заполняется поле, в которое необходимо ввести номер бронирования, выданный после оплаты билета, состоящий из шести определенных символов.
  3. Вводится электронный адрес почты, который был привязан к конкретному заказу.
Если информация указана без ошибок, а билет на самолет действительно забронирован и приобретен, то можно нажимать на кнопку «Просмотреть». Пассажир получит всю важную информацию, касающуюся перелета.

Путешественник должен обязательно проверить, есть ли бронь на билеты перед перелетом. Нередко возникают ситуации, когда были допущены ошибки в процессе заполнения формы, которые приводят к отсутствию бронирования авиабилетов. Уделите особое внимание этому нюансу, ведь стоимость билетов нельзя назвать низкой.

Если вы хотите проверить бронь по номеру билета, то стоит помнить о том, что некоторые партнеры по продажам не предоставляют подобные услуги. Нужно будет указать дополнительную информацию (шифр бронирования). Проверка билета по номеру проводится на сайте авиакомпании, где предложены соответствующие формуляры.

Важно! Если пассажир заказывал билет в онлайн режиме, то во время проверки необходимо обратить внимание на пункт «Состояние». Он расположен с боковой стороны квитанции или в ее нижней части. Там указывают, что бронирование рейса подтверждено и оплачено.

Если мы покупаем авиабилеты, то интересуемся тем, можно ли узнать важную информацию в дальнейшем по собственной фамилии. На практике доказано, что получить доступ к данным, указав одну только фамилию, невозможно. Нужно будет совершить звонок в авиакомпанию, чтобы назвать номер заказа или шифр брони.

Можно воспользоваться онлайн-сервисом, чтобы проверить авиабилет на самолет, указав фамилию и дополнительные данные. Их запросит соответствующая форма, поля которой необходимо заполнить. Только в таком случае пассажир получает возможность убедиться в том, что оплата прошла успешно, узнать время авиаперелета, уточнить дату вылета и т. д.

Помните о том, что проверить билет на самолет электронного формата по фамилии нужно, если вы не уверены в том, что броня прошла. В противном случае можно столкнуться с непредвиденными сложностями, которые приведут к тому, что вы окажетесь за бортом, ведь без билета попасть на самолет невозможно. Его статус тщательно проверяется соответствующими службами.

Финансовые отчетные документы о полете

Кассовый чек является обязательным документом при осуществлении расчетов (п. 2, ст. 1.2  ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 26.07.2019)). Согласно письму Министерства финансов России № 03-03-07/69371 от 09.09.2019 оправдательными документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета для предоставления по месту работы является маршрут квитанция на бумажном носителе и посадочный талон. Сохраняйте посадочный талон, дубликаты посадочных талонов не выдаются.

Адреса и режим работы офисов Аэрофлота можно узнать по телефонам Контакт-центра в Москве 7 (495) 223-55-55, по России 7 (800) 444-55-55 (работает круглосуточно) и *555 МТС, Билайн, Мегафон (звонок бесплатный) или на сайте в разделе Контакты –> Офисы и кассы продаж.

Согласие на трансграничную передачу персональных данных

Настоящим Вы подтверждаете свое согласие с указанными выше условиями и даете согласие на трансграничную передачу персональных данных, полученных ПАО «Аэрофлот» при бронировании авиабилета/авиабилетов, компании “Sabre Holding Corporation”. После принятия Вами данных условий Вам будут сообщены код Вашего бронирования и время, в течение которого Вы должны будете приобрести неоплаченный авиабилет, в противном случае бронирование будет аннулировано.

Необходимые документы для въезда в странуназначения или выезда из пункта отправления

Аэрофлот не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления. Аэрофлот оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру, не имеющему необходимых документов.

Прежде чем забронировать поездку в "одну сторону", обратитесь в Контакт-центр Аэрофлота для получения информации о визовых требованиях и иммиграционных правилах страны полета.

Автоматическая отмена бронирования

Система отменит бронирование автоматически:

  • если Вы отказываетесь от перевозки после оплаты/оформления билета или от дальнейшей перевозки;
  • в случае NO SHOW (неявки на указанный в билете рейс) – ситуации, при которой пассажир не проходит регистрацию на рейс, указанный в билете, или регистрируется на рейс, указанный в билете, но на посадку до установленного времени окончания посадки не является и при этом не уведомляет ПАО «Аэрофлот» о расторжении/изменении договора воздушной перевозки и об отказе в этой связи от забронированного пассажирского места способами, установленными договором перевозки, до времени окончания регистрации на рейс или посадки в воздушное судно (в случае регистрации на рейс и неявки на посадку). Основание: Федеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75.
Если Билет уже частично использован, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете. Оформление авиабилета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере.

Контактный центр Аэрофлота

7 (495) 223-55-55 в Москве

8-800-444-55-55 в городах России бесплатно (круглосуточно)

*555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)

Расположение и часы работы офисов продаж Вы можете найти в разделе Контакты – Офисы и кассы продаж.

Желаем Вам приятного путешествия и ждем Вас снова!



Поделитесь с друзьями!
Vk
Send
Klass