Регистрация онлайн на рейс Чешские Авиалинии: правила и возможности для пассажиров

О компании

Рейтинг по Skytrax – 3 звезды; 5 место в рейтинге лучших авиакомпаний Восточной Европы (2016 год).

Контакты:

  • E-mail – centre@csa.cz;
  • Телефон Call-центра (Чехия, международный): (420) 239 007 007.

Представительства в России: в Москве, Казани, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Самаре, Екатеринбурге и Уфе. Адрес и контакты офиса авиакомпании в своем городе можно уточнить по общему номеру кол центра: 8 800 100 36 45.

ЧСА авиакомпания –  ссылка на официальный сайт с поддержкой русского языка: http://www.csa.cz/cs/portal/homepage/cz_homepage.htm.

Прежде чем подойти к регистрационной стойке, необходимо внимательно ознакомиться с основной информацией. Регистрация на «Чешские Авиалинии» онлайн регистрация осуществляется через интернет.

Общая информация

Адрес: Building APC Street, Jana Kaspara 1 Airport Ruzyne, 160 08 Prague, Czech Republic.

Телефон: 00 420 239 007 007.

Имеет в авиапарке 18 единиц техники.

Авиаальянс: SkyTeam.

 Чешская авиакомпания Czech Airlines

Чешская авиакомпания Czech Airlines

Авиакомпания Czech Airlines старается соответствовать мировым стандартам и вот уже 13 лет состоит в крупнейшем авиационном альянсе SkyTeam. Это дает возможность делать путешествия пассажиров более легкими, быстрыми и приятными.

Работая вместе с партнерами по альянсу, «Чешские авиалинии» предлагают удобные стыковки и организованные пересадки для своих клиентов. Продуманные расписания рейсов дают больше выбора и возможностей для осуществления самых замысловатых маршрутов.

Код ИАТА: OK

Режим работы: круглосуточно.

Дополнительная информация! «Чешские Авиалинии» регулярно приобретают новые авиалайнеры. В апреле 2014 года авиакомпания представила новые лайнеры. Среди новейших самолетов представлен Airbus 330-300, шесть Airbus 320-200 и девять Airbus 319-100. Эти воздушные суда осуществляют полеты из Чехии в дальние страны.

Продажа авиабилетов осуществляется на сайте 

 Регистрация на рейс

Регистрация на рейс

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Пассажиры CSA могут зарегистрироваться на рейс заранее на сайте авиакомпании. Онлайн-регистрация открывается за 36 часов до отправления самолета, а завершается за 1 час. Пройти ее можно по ссылке (там же публикуется информация об исключениях, для которых эта услуга недоступна) http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/services-csa/odbaveni_sub/form-amadeus-altea-dc.htm.

Тарифы

У Czech Airlines 5 уровней обслуживания в Эконом и Бизнес классах.

Эконом-класс

Подразделяется на 3 уровня:

  1. LITE (для полетов малой дальности). Самый недорогой и максимально упрощенный класс обслуживания. Пассажир может взять с собой бесплатно только ручную кладь – без дополнительных вещей и багажа. Выбор места при регистрации недоступен, билет нельзя вернуть, а за перебронирование взимается дополнительная плата. Во время полета бесплатное питание не предоставляется. Начисление баллов в программе ОК – 20-100%;
Салон самолета авиакомпании ЧСА

Салон самолета авиакомпании ЧСА

  1. Для бесплатного провоза доступно одно место ручной клади, одно место багажа (до 23 кг) и разрешается один дополнительный личный аксессуар весом до 3-х кг. Доступен выбор места при бронировании. На рейсах малой и средней дальности тариф невозвратный, на длительных – штрафной сбор составляет 200 евро. На коротких рейсах питание не предоставляется, на дальних – еда и напитки бесплатны. Начисление баллов в программе ОК – 20-175%;
  2. Все условия предыдущих классов бесплатное питание на рейсах любой дальности. Перебронирование можно произвести без оплаты дополнительных сборов. Начисление баллов в программе ОК – 20-175%.

Бизнес-класс

Подразделяется на 2 уровня:

  1. BUSINESS В норму бесплатного провоза багажа входит 2 места ручной клади, 2 места для багажа (вес каждого – до 32 кг) и один личный аксессуар весом до 3-х кг. Выбор места при бронировании и бизнес-меню – бесплатно. Для рейсов малой и средней длительности тариф невозвратный, для дальних перелетов – 200 евро. Перебронирование обойдется в 60/100 евро в зависимости от дальности полета. Привилегии в аэропорту отправления. Начисление баллов в программе ОК – 175-200%;
  2. Нормы багажа и основные условия как и для класса «BUSINESS LITE». Главные различия: билет на рейс можно вернуть, а за перебронирование не берется дополнительная плата. Начисление баллов в программе ОК – 175-200%.

Багаж

Авиакомпания CSA устанавливает следующие правила по перевозке багажа.

Ручная кладь

  • Размеры ручной клади – 55 x 45 x 25 см, вес одного места – не более 8 кг. В случае превышения этих норм сумка/чемодан будут перевозиться в отделении для багажа за дополнительную плату;
  • Размеры дополнительного личного аксессуара – до 40 x 30 x 15 см. Это может быть, например, сумка для ноутбука или личный портфель;
  • Во время полета ручная кладь должна находиться в специальном отсеке, расположенном над сидениями, а личная сумка (если есть) перевозится под креслом впередисидящего пассажира;
  • На маленьких детей, которые не имеют отдельного места, норма бесплатного провоза ручной клади не распространяется.
Перевозка ручной клади в самолете

Перевозка ручной клади в самолете

Багажное отделение

  • Размеры одного места в багажном отделении – не больше 250 см в сумме 3-х измерений, максимальный вес – 32 кг;
  • О провозе в багаже ценных и хрупких предметов необходимо заранее сообщать в контакт-сервис компании;
  • В багаже без предупреждения запрещено провозить ценности, документы, лекарства и электронные устройства;
  • Нормы провоза багажа на детей до 2-х лет, путешествующих без билета, следующие: тариф LITE – не распространяется, остальные – 1 место весом до 10 кг. Для детей с билетом – стандартная норма в зависимости от выбранного класса обслуживания.

Бронирование мест

Предпочтительное место можно забронировать в любое время через приложение «МОИ БРОНИРОВАНИЯ», контакт-центр авиакомпании, офисы продаж или у продавца авиабилета. И в последний момент пассажир может совершить платеж за предпочтительное место во время регистрации в режиме онлайн на свой рейс, т.е. за 36 часов, но не менее чем за 1 час до вылета.

Важно отметить, что предпочтительные места можно заранее выбрать и оплатить к авиабилетам в рамках ценовых пакетов LITE, PLUS и FLEX. Для пассажиров, приобретших авиабилет в рамках пакетов BUSINESS LITE и BUSINESS, услуга выбора предпочтительного места включена в стоимость авиабилета.

Для людей с ограниченными возможностями

Пассажирам, которым может потребоваться помощь во время путешествия, авиакомпания ЧСА предоставляет услугу сопровождения. Это бесплатно, но предупредить о такой потребности перевозчика обязательно нужно заранее – не позднее, чем за двое суток до вылета. В аэропорту и на борту самолета пассажирам с ограниченными двигательными возможностями предоставляется инвалидное кресло, а на борт они могут взять с собой 2 ортопедических приспособления дополнительно сверх нормы провоза багажа.

Регистрация через мобильное приложение

Компания предлагает широкий спектр регистраций, из которого можно выбрать наиболее подходящий.

Пассажиры могут зарегистрироваться онлайн на все рейсы, обслуживаемые авиакомпанией Czech Airlines, через официальный сайт или же с использованием услуги «Мобильная регистрация» при помощи мобильного телефона за 36 часов до отлета самолета, но не позже чем за 1 час до него. Пассажиры, зарегистрированные на рейс через сайт, и имеющие только ручную кладь, проходят без задержки контроль безопасности с распечатанным посадочным талоном. При наличии регистрируемого багажа, то в аэропорту он сдается на стойку регистрации.

Мобильное приложение для осуществления регистрации

Мобильное приложение для осуществления регистрации

Также в распоряжении пассажира есть CUSS- терминалы самостоятельной регистрации. Для сторонников традиционной регистрации в некоторых аэропортах есть отдельная стойка для регистрации именно на рейсы авиакомпании «Чешские Авиалинии», но в большинстве аэропортов у стоек совместно регистрируются на несколько рейсов.

Дополнительные услуги

CSA предоставляет своим пассажирам большое количество дополнительных услуг, которые входят не во все предлагаемые тарифы. Если ваш класс обслуживания это не включает, то перед полетом вы можете заказать:

  • Бронирование места повышенной комфортности/выбор наиболее понравившегося места заранее;
  • Услугу сопровождения несовершеннолетних;
  • Один из нескольких вариантов Business Menu или Gourmet Menu (только для Эконом-класса);
  • Дополнительные места для багажа;
  • Перевозку питомцев;
  • Доступ в зал ожидания повышенной комфортности в аэропорту;
  • В случае необходимости по мед. показаниям – услугу «Кислород на борту».

Также на борту доступна покупка закусок и напитков, не входящих в основное меню – услуга «Buy-on-Board». Подробнее обо всех дополнительных услугах, их стоимости, действующих ограничениях и правилах бронирования можно узнать на странице http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/travel-information/doplnkove_sluzby.htm.



Поделитесь с друзьями!
Vk
Send
Klass